Prijaznost – pogoj za sprejem v službo

Prijaznost – pogoj za sprejem v službo
Vsi, ki delamo s strankami ((no, pa tudi, če ne)) si želimo v službi same sončke. Nasmejane, prijazne, vljudne … kajne? Včasih lahko nasmeh reši veliko več, kot kup skakanja in reševanja najbolj zahtevnih nalog. Se še spomnite mojega zapisa o restavracijah v našem okolišu? Zanimivo je,...

Problem ali izziv?

Problem ali izziv?
Vse do leta 1996 sem se stalno srečevala s problemi. Problem, ko sem domov prinesla slabo oceno, problemi na faksu, problem, ko je bil mož tečen, problem, ko se mi je pokvarila večerja, problemi, ko nisem našla parkinga v mestu, problem ko sem v tretjem mesecu nosečnosti začela krvaveti, problem,...