Vse do leta 1996 sem se stalno srečevala s problemi. Problem, ko sem domov prinesla slabo oceno, problemi na faksu, problem, ko je bil mož tečen, problem, ko se mi je pokvarila večerja, problemi, ko nisem našla parkinga v mestu, problem ko sem v tretjem mesecu nosečnosti začela krvaveti, problem, ko sem preležala večji del svoje nosečnosti, problem, ko sem bila v bolnici, problem, da sem se med nosečnostjo zredila za 23kg, problem s tečnim šefom …. vsakodnevni večji ali manjši problemi …. ima jih vsak in imela sem jih tudi jaz.
A leta 1996 so se moji problemi iznenada izginili. Pričela sem z delom v ameriškem podjetju, kjer so problemi iznenada postali izzivi. Ja, beseda “problem” je bila v našem besednjaku prepovedana. Zamenjal jo je “challenge” – izziv. Baje naj bi nas omenjanje besede problem deprimiralo, izziv pa bi nas napolnil z energijo in izstrelil med superproduktivne reševalce problemati… ups, izzivajočih nalog, ki so . My ass!
Zadnjič sem poslušala avdio posnetek Andyja Stanleya, ki pravi, da bo tim v podjetju v pogon in akcijo spravilo le točno in glasno definiranje PROBLEMA.
Ste v podjetju že kdaj imeli problem? Resno težavo na nivoju celega podjetja? Premalo denarja za plače? Finančno inšpekcijo v hiši (ja, to so res lepe težave na dveh nogah, katerih gostoljubja sem bila parkrat deležna tudi jaz 
)? Vlom in krajo računalnikov? Tudi to smo že iskusili. Stisko s časom tik pred rokom za dokončanje velikega projekta?
Kako so reagirali zaposleni, če jim je bila dana možnost, da se vključijo v reševanje problema?
Pri nas so migali, kot že dolgo ne ….. so se zašficali fuLL … vsak je bil efektiven, kot že dolgo ne. Bi bili enako produktivni, če bi jim razlagala, da je obisk inšpekcije izziv? Japajade!
In Andy Stanley pravi, da naj se kot problem definira vsak večji projekt, saj bodo zaposleni povsem drugače pristopili k reševanju naloge, če bodo nerešitev zastavljene naloge smatrali za problem.
Povečati prodajo za 20% je lahko izziv, ki ga postavi vodstvo in čez katerega vsi pljuvajo in nergajo, lahko pa je definiran, kot problem, kjer je pomembno, da se prodaja poveča vsaj za 15%. Iz problema narediti izziv je lahko, a malce težje iz izziva narediš problem, ki ga kot takega sprejme večina vpletenih. A o tem, kako se lotiti tega kdaj kasneje.
Loading ...
Zanimiva, tudi jaz sem s ta malim sinom enkrat razmišljal o problemu in izzivu: “Midva sva definirala razliko med problemom in izzivom takole: Ko nam nekaj gre narobe ali nam nekaj nagaja: imamo problem. Takoj ko pa v sebi ponotranjimo željo, da bi problem reševali, se ta spremeni v izziv.”
Več: http://www.edusatis.si/preprostost/problem-izziv
Lepe praznike!
Aleš